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公测FAQ
该版本FAQ只适用于【超能继承者】公测哦！关于游戏功能内容的疑问，详见《新手知识》。如果找不到您需要的信息，欢迎拨打4008-400-599咨询客服MM呢！~
安装使用
Q：怎么联系你们？获得第一手资讯？
A：官方唯一客服电话/QQ：4008400599。
官方微信公众号：超能继承者
官方网站：www.game3373.com
Q：进行游戏的设备配置要求有哪些？
A：系统要求：安卓：2.3.1
IOS：5.1.1；建议使用iphone 4S及以上。
最低硬件要求：800M单核CPU, 32M内存, 128M显存。
预留存储空间：200M以上。
硬件超过该要求的玩家可以选择更精细的显示效果哦。
Q：进行游戏的网络要求是什么？
A：GPRS、3G、4G和WIFI网络均可进行游戏。但游戏过程中会产生流量资费，推荐使用WIFI进行游戏。
Q：这次游戏的版本是？安卓和IOS都能玩吗？
A：游戏目前处于公测阶段。本次公测对IOS正版用户、IOS越狱用户和安卓用户全面开放。
Q：游戏可以从哪里下载？
A：安卓版/IOS越狱版下载：
1.使用电脑进入游戏官网：www.game3373.com；手机扫描二维码直接进行下载。
2.使用移动设备登录游戏官网：www.game3373.com；点击下载按钮，直接下载游戏。
IOS越狱版由于后续安装问题，推荐使用电脑下载后安装。
3.进入合作渠道平台，搜索【超能继承者】，下载安装游戏。
苹果版下载：
1.在APP store中搜索《超能继承者》，点击获取/安装游戏。
2.进入游戏官网：www.game3373.com；点击下载按钮，跳转苹果在线商店获取应用。
Q：安装中，提示“安装失败/文件损坏/安装中”或者直接闪退，是怎么回事？
A：安装游戏之前，请确认设备未安装过游戏和手机剩余内存是否充足。如安装过游戏，请删除原安装包。如设备存储空间不足，请清除设备内存。
提示“安装失败/文件损坏”，可能是安装包下载过程中有文件损坏导致，请完全卸载后重新安装游戏。
Q：明明下载完游戏了，为什么进入游戏前还会出现加载资源的提示框？这个会产生流量费吗？
A：当玩家进入游戏下一阶段有未加载完的资源或者游戏客户端出现更新的时候，就会出现加载缺失资源的情况。这个过程会产生流量资费，建议在WIFI的环境下运行。
Q：客户端更新后，重新进入游戏出现闪退、更新失败、黑屏等问题如何处理？
A：更新后，玩家遇到闪退、更新失败、黑屏等问题，有可能是设备内存不够或者下载解压资源不完整导致。可以尝试退出游戏，清理设备内存后，重新登录。如果问题仍没有得到解决，请删除原客户端（安卓设备需手动删除对应的文件夹），重新下载安装游戏。
Q：快速游戏的账号（一键注册）下线后，游戏进度会清除吗？
A：不会。但出于安全建议和账号、密码找回时的信息确认，建议您使用真实信息进行注册。
Q：一个账号能建立几个角色呢？
A：一个账号每个区服只能建立一个角色，不同区服不限定。
Q：钻石的用途是什么？怎么获得钻石呢？只能通过充值购买吗？
A：钻石是游戏中的一种货币形式，可以额外换取游戏内部分物资或增值服务。
目前游戏中分为蓝钻和绑定蓝钻。绑定蓝钻可以通过做主线任务、参加游戏内活动及线下活动等途径获得。而充值兑换的钻石为蓝钻，除了拥有绑定蓝钻的一切用途外，还可以购买游戏内的VIP礼包、月卡、成长基金和梦想基金，可以在拍卖行及军团红包等功能中进行交易及赠送。
Q：支持哪几种充值方式呢？能进行淘宝代充吗？
A：官方开通支付宝、支付宝（快捷支付）、银联支付、手机充值卡、微信支付、财付通、渠道平台充值方式。目前只支持游戏内充值的方式，为了保障您的账号及财产安全，请不要相信任何形式的代充、线下充值、代币等方式。 请不要走任何个人的、非官方渠道的途径进行充值！
Q：游戏有什么活动？怎么参加？
A：游戏分为“线上活动”和“线下活动”两种类型。
线上活动有：精彩活动、军团活动、世界BOSS、新区抢红包等等。可以在游戏内直接参与并领取奖励。
线下活动可以通过关注游戏官网、官方论坛或官方微信公众号（超能继承者），实时参与。
Q：如果线上活动奖励达到条件却不能领取怎么办？参与线下活动却没有收到奖励呢？
A：线上活动，请先核对是否满足所有条件项。仍显示不能领取，有可能是奖励条件判定延时，请退出游戏，重新登录游戏。
线下活动奖励发放以活动发布文档为准，如遇特殊情况需延迟发放时间，会提前进行官方公告/邮件告知。
Q：游戏有激活码吗？怎么获取？怎么使用？
A：有。官方会在节日、实事、官方专题活动等，根据不同玩家对游戏的关注度、参与度不同，发放不同的激活码。
进入游戏，点击“精彩活动-激活码”，找到对应的激活码兑换框输入激活码。提交成功后，奖励将自动发放到背包。激活码兑换奖励以兑换框内显示奖励为准。
单个账号只能使用安装包对应的渠道激活码，且每一种类仅限使用一次。
Q：激活码会过期吗？
A：会。当激活码兑换时间结束，对应的激活码兑换框自动消失，激活码将无法使用。
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| 适龄提示：本游戏适合18岁以上玩家进入 | |||||||
